Analyse des obstacles à l’accessibilité rencontrés par les personnes handicapées au Canada et impact quantifié sur la qualité de vie perçu

Résumé

Objectif : Les personnes handicapées peuvent rencontrer quotidiennement des obstacles sociaux ou physiques dans leur environnement bâti, lesquels contribuent souvent à une diminution de leur qualité de vie (QV). Cette étude avait pour objectif de décrire les défis actuels en matière d’accessibilité pour les personnes vivant avec un handicap au Canada et d’examiner leurs effets sur la QV. Matériel et méthodes : Un sondage (en ligne, par téléphone ou par courrier) a été réalisé auprès de personnes s’identifiant comme ayant un handicap. Les questions portaient sur les expériences liées aux obstacles à l’accessibilité dans cinq domaines prioritaires : environnement bâti, emploi, service à la clientèle, information et communication, et transport. Résultats : Au total, 308 personnes ont participé au sondage. Parmi les cinq domaines prioritaires, l’environnement bâti a été identifié comme l’obstacle ayant le plus grand impact sur la QV, tandis que les normes et technologies d’information et de communication exerçaient l’impact le plus faible. Les obstacles les plus fréquemment signalés incluaient la présence d’escaliers, le manque de sensibilisation au handicap et à la capacité d’offrir des accommodements en emploi, des difficultés liées à la présentation des médias et des textes, ainsi que la disponibilité des services de transport. Conclusions : Les résultats mettent en évidence les obstacles les plus fréquents affectant la QV des personnes handicapées, en particulier les défis liés à l’environnement bâti et au transport. Ces connaissances sont essentielles pour renforcer les interventions politiques et orienter le développement futur des infrastructures d’accessibilité.